John Paul à la conquête du monde. Le service de conciergerie privée français vient d’annoncer sa fusion avec l’américain Les Concierges, son principal concurrent jusque-là. Seulement huit ans après sa création, la start-up finaliste de la BFM Académie en 2008 devient le numéro un mondial de la conciergerie privée.

En chiffres, cela donne « 1.000 employés, 70 millions de dollars de chiffre d’affaires, plus d’un million de requêtes traitées par an » se félicite son fondateur David Amsellem, sur BFM Business ce jeudi. À terme, il est convaincu que ce chiffre d’affaires pourrait être multiplié par… 1.000! « L’offre crée la demande. On a réinventé le métier de concierge de palace. On est en train d’inventer un marché. Avec les marques, la façon dont on aborde la fidélisation de leur client est totalement nouvelle ».